FAQ よくあるご質問 アレルギー対応はしていますか？ 対応していません。

アレルギー物質が含まれていないメニューでも、特定原材料を使用した設備で製造しているため、完全にアレルギー物質を取り除くことはできません。

各メニューごとのアレルギー物質は原材料に記載していますのでご確認ください。

お届け日の指定はできますか？ 冷凍食品ですので、劣化を防ぎスムーズにお受け取りいただけますよう、必ずお届け日を指定いただいております。

ご注文日から4営業日以降でご指定いただけます。

当社の休業日は土日祝日・GW・年末年始です。

宅配ボックスやコンビニで受け取ることができますか？ クール冷凍便での配送となりますため、宅配ボックスやコンビニ受け取りはご利用いただけません。

注文後のキャンセルはできますか？ お届け予定日の4営業日前23:59までキャンセルをお受けできます。

出荷後はキャンセルいただけませんのでご了承ください。

返品はできますか？ 商品の特性上、発送後の返品・キャンセルは承りかねます。

あらかじめご了承ください。

再配達期限を過ぎてしまいました。

再度発送してもらえますか？ 住所不明や長期不在により配送会社の再配達期限が過ぎて返送されてきた場合、安全性を考慮して商品は廃棄処理しております。

再発送および代金の返金を承ることができません。

必ず再配達期限内にお受け取り頂けますようお願いいたします。

不良品はどうしたらよいですか？ 製品には万全を期しておりますが、万が一、不良品や商品数が足りないなどの問題がございましたら、お届けから1週間以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。

　　　INFORMATION お召し上がりについて 常温にて、夏場は約30~60分、冬場は約1~2時間かけて解凍し、お召し上がりください。

ただし、解凍される場所や環境によって解凍時間は異なりますのでご調整ください。

保存方法 お手元に届きましたら、冷凍庫(-18°C以下)で保存してください。

ご注意 ・アレルギーによる商品内容の変更は行えません。

ご不便をおかけしますが、予めご了承ください。

・原材料をご参照の上、食物アレルギーをお持ちの場合は摂取をお控えください。

まれに体質に合わない方もございます。

・お召し上がり前に表示および説明文をよくお読みのうえ正しくお召し上がりください。

・冷凍食品ですので、-18°C以下で保存してください。

・一度解けたものを再び凍らせると品質、味が変わることがありますのでご注意ください。

・解凍後はすみやかにお召し上がりください。

• 商品価格：5,490円
• レビュー件数：8件
• レビュー平均：4.13（5点満点）
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